Kundenprojekt

SIEGENIA Smarter Sensor: Klarheit in 7 Sprachen

SIEGENIA wollte mehr als eine klassische Montageanleitung. Gemeinsam entstand eine interaktive Videoanleitung in 7 Sprachen, KI-Stimme inklusive, und das interne Video-Know-how ist gleich mitgewachsen.

Kunde: SIEGENIA
Branche: Bauelemente

SIEGENIA Smarter Sensor mit interaktiver Videoanleitung im Player auf dem Smartphone

7 Sprachen mit KI-Sprecher
1 Video ersetzt 5 Einzelvideos
100 % Videokompetenz intern aufgebaut

Die interaktive Videoanleitung

Interaktive Videoanleitung zur Installation des Smarten Sensors. Sprache und Kapitel sind im Player auswählbar.

Stefanie Ketzler
Leitung Technische Redaktion, SIEGENIA

Über SIEGENIA

Beschlag-, Lüftungs- und Gebäudetechnik für Raumkomfort

SIEGENIA zählt zu den weltweit führenden Unternehmen für Beschlag-, Lüftungs- und Gebäudetechnik und sorgt mit einem umfassenden Produktportfolio für ein Optimum an Raumkomfort.

Im Fokus der Lösungen für Fenster, Türen und Schiebetüren steht es, gesunde, komfortable und smarte Räume zu schaffen, in denen Menschen sich wohlfühlen. Lüftungs- und Smart-Home-Systeme tragen zusätzlich dazu bei. Aspekte wie Wohngesundheit, generationsübergreifendes Design, Sicherheit und smartes Wohnen werden bei der Entwicklung ganzheitlicher Raumkomfort-Anwendungen mitgedacht. Einen Beitrag zu Umwelt- und Klimaschutz leistet SIEGENIA durch ressourcenschonende Entwicklungs- und Herstellprozesse sowie energieeffizienten Produktbetrieb in der Anwendung.

SIEGENIA-Standort mit Beschlag-, Lüftungs- und Gebäudetechnik, Symbolbild für das Unternehmen — SIEGENIA, Beschlag-, Lüftungs- und Gebäudetechnik aus einer Hand.

Die Herausforderung

Mehr als eine klassische Montageanleitung

Für den neuen Smarten Sensor wollte SIEGENIA mehr als eine klassische Montageanleitung. Da SIEGENIA verstärkt Produkte für Endkund:innen entwickelt, sollte die bisherige Lösung vor allem für diese Zielgruppe um multimediale Inhalte ergänzt werden.

Gleichzeitig wuchs intern der Wunsch, die Videokompetenz im eigenen Team zu erweitern. Künftig sollte die Zusammenarbeit bei Konzeption, Kameraarbeit und Schnitt zwischen Marketing, Technischer Redaktion und Anwendungstechnik optimiert werden, als strategischer Kompetenzgewinn. Die Herausforderung: Es fehlte an Erfahrung, Struktur und didaktischer Sicherheit.

Smarter Sensor von SIEGENIA, Produktansicht des neuen Bauelements für Endkund:innen — Der Smarte Sensor, neues Produkt für Endkund:innen, das eine multimediale Anleitung verdient.

Die Lösung: die interaktive Videoanleitung

Gemeinsam mit yntro entstand eine interaktive Videoanleitung, die Nutzer:innen durch eine optimierte Kapitelstruktur und gezielte Interaktionen intuitiv zum passenden Fenstertyp führt. Eine eigens entwickelte, authentische KI-Stimme sorgt für markengerechte Kommunikation in der deutschen Version. Gleichzeitig stärkte die enge Zusammenarbeit das Video-Know-how im SIEGENIA-Team, von der Idee bis zur Umsetzung.

Besonders wichtig: Das SIEGENIA-Team war aktiv beteiligt, von der Storyboard-Erstellung über Regie und Kameraarbeit bis zur Postproduktion. yntro begleitete als Sparringspartner, Coach und Qualitätssicherung, direkt am Set, im Schnitt und in der finalen Ausspielung.

Visuell

Klare Kapitelübersicht

Die neue Struktur ermöglicht gezielten Zugriff auf einzelne Montageschritte, ideal für Nutzer:innen mit wenig Zeit und wiederkehrendem Informationsbedarf.
Audio

Authentische KI-Stimme

Eine eigens entwickelte KI-Stimme spricht die Anleitung auf Deutsch, natürlich, glaubwürdig und mit Wiedererkennungswert. Weitere Sprachen sind professionell lokalisiert.
Interaktion

Interaktive Navigation

Per Klick führt das Video direkt zur passenden Variante, abhängig vom gewählten Fenstertyp. Das macht die Anleitung persönlicher, effizienter und verständlicher.

Ein Video für sämtliche Sprachen und ein persistenter Link reduzieren den Pflegeaufwand und ermöglichen nachträgliche Änderungen problemlos!

Jana Treude · Marketing, SIEGENIA

Blick in die Zukunft

Videoanleitungen werden fester Bestandteil

Für SIEGENIA ist klar: Videoanleitungen werden fester Bestandteil der technischen Kommunikation.

Dabei verfolgt das Unternehmen bewusst einen integrativen Ansatz, Videos ergänzen dort, wo sie ihre Stärken ausspielen: visuell, interaktiv, ohne Sprachbarriere. Schritt für Schritt sollen weitere Produkte erschlossen werden, das Hosting bleibt inhouse, und der Medienmix wird so geplant, dass Text, Bild und Video gemeinsam tragen.

Videoproduktion bei SIEGENIA, internes Team beim Dreh der Smarter-Sensor-Videoanleitung — Videos da, wo Anwender sie brauchen, integriert in den Alltag der technischen Dokumentation.

Die wichtigsten Erkenntnisse

Weitere Produkte sollen per Video erschlossen werden.
Das Hosting der Videos erfolgt inhouse, für maximale Unabhängigkeit und Flexibilität.
Ziel ist ein durchdachter Medienmix aus Text, Bild und Video, der sich an den realen Bedürfnissen der Nutzer:innen orientiert.