Video-Audit
Sind deine Videoanleitungen wirklich gut genug?
Wir analysieren deine bestehenden Videos nach internationalen Normen und zeigen dir, wo Optimierungspotenzial liegt. Unabhängig, fundiert und auf den Punkt.
- Prüfkriterien
- 81
- Normgrundlagen
- 4
- Empfehlungsbericht
- 1
Die Herausforderung
Die meisten Videoanleitungen erfüllen die Mindestanforderungen nicht.
Viele Unternehmen stecken viel Arbeit in ihre Videoproduktion, doch ob die Ergebnisse normkonform, barrierefrei und wirklich verständlich sind, ist oft schwer einzuschätzen. Die Konsequenzen reichen von finanziellen Risiken durch fehlende Compliance bis hin zu Sicherheitsrisiken für Nutzer durch unvollständige oder missverständliche Anleitungen.
-
Fehlende Sicherheitshinweise
Sicherheitshinweise sind das Herzstück jeder Anleitung. Fehlen sie in deinem Video oder sind sie nicht klar genug dargestellt, können Nutzer Produkte falsch verwenden oder sich im schlimmsten Fall verletzen. Das ist nicht nur ein Risiko für deine Kunden, sondern auch für dein Unternehmen.
-
Fehlende Mehrsprachigkeit
Wenn deine Produkte international vertrieben werden, müssen auch deine Videoanleitungen in allen relevanten Sprachen verfügbar sein, eingeblendete Texte genauso wie Voiceover und gesprochene Anweisungen. Sprachliche Barrierefreiheit ist Grundvoraussetzung für verständliche Anleitungen weltweit.
-
Keine Struktur
Wenn Nutzer in einem langen Video die eine Information suchen, die sie gerade brauchen, und sie nicht finden, dann hat die Anleitung ihren Zweck verfehlt. Fehlende Kapitel, keine Sprungmarken und unklare Gliederung führen zu Frust und unnötigen Support-Anfragen.
-
Keine Barrierefreiheit
Seit Juni 2025 fordert das BFSG barrierefreie digitale Inhalte. Untertitel, ausreichende Kontraste und Tastaturnavigation sind keine Kür mehr, sondern Pflicht. Wer seine Videos nicht prüft, riskiert Abmahnungen und schließt Nutzer aus.
So arbeiten wir zusammen
In vier Schritten zu besseren Videoanleitungen.
Wir begleiten dich Schritt für Schritt, von der ersten Bestandsaufnahme bis zur konkreten Umsetzungsempfehlung.
-
Erstgespräch
In einem 30-minütigen Gespräch erläuterst du uns deinen Ist-Stand: Welche Videos existieren? Welche Ziele verfolgst du? Wo liegen die Herausforderungen?
-
Video-Audit
Wir analysieren ein oder mehrere deiner Videos anhand unseres Bewertungsrahmens.
-
Bewertungsbericht
Du erhältst einen detaillierten Bericht mit Gesamtscore, MUSS-Kriterien-Checkliste und konkreten Handlungsempfehlungen.
-
Strategieempfehlung
Priorisierte Roadmap: Was muss sofort behoben werden? Welche langfristigen Maßnahmen lohnen sich?
Video-Audit in der Praxis
So sieht ein Bewertungsbericht aus.
Am Beispiel einer realen Videoanleitung (Garagentor, Videolänge von 13 Minuten) zeigen wir, was unser Audit sichtbar macht. 81 Kriterien, drei Kategorien, ein klares Bild.
Was das Audit aufdeckt
-
Sicherheitshinweise fehlen vollständig
Kein Sicherheitshinweis im Video. Bei einem Montagevideo mit Quetsch- und Einklemmgefahr ein klares Haftungsrisiko nach IEC/IEEE 82079-1.
-
Keine Untertitel, keine Barrierefreiheit
Das Video bietet keine Untertitel. Seit dem BFSG 2025 ist das für viele Unternehmen keine Option mehr, sondern eine gesetzliche Pflicht.
-
13 Minuten ohne Segmentierung
Die ISO/IEC/IEEE 26516 empfiehlt maximal 5 Minuten pro Videoeinheit. Ohne Kapitelnavigation oder Sprungmarken ist die gezielte Informationssuche kaum möglich.
-
Einsprachig und veraltet
Ein Video, das seit Jahren nicht aktualisiert wurde und nur in einer Sprache vorliegt.
Häufige Fragen zum Video-Audit
Wie lange dauert ein Video-Audit?
Rund 3 Werktage, von der Sichtung deiner Videos bis zum fertigen Bewertungsbericht. Terminfindung und Erstgespräch davor sind darin nicht eingerechnet.
Auf welchen Standards basiert die Analyse?
Auf vier internationalen Grundlagen: ISO/IEC/IEEE 26516 für Videoanleitungen, IEC/IEEE 82079-1 für Anleitungen allgemein, WCAG 2.1 AA und BFSG/EAA für Barrierefreiheit. Daraus leiten sich die 81 Prüfkriterien des Audits ab.
Was genau ist im Bericht enthalten?
Zwei Teile: die vollständige Videoanalyse anhand unserer 81 Prüfkriterien, und der Empfehlungsbericht mit Gesamtscore, MUSS-Kriterien-Checkliste und einer priorisierten Roadmap: was zuerst behoben werden sollte und was sich langfristig lohnt.