Technik verständlich machen, das ist unser Warum.

Es war 2017, als Florian in einer Postfiliale eine Situation erlebte, die ihn nicht mehr losließ: Eine Familie, die sich sprachlich nicht verständigen konnte, stand am Schalter und wollte einen Brief verschicken. Die Mitarbeiterin versuchte zu erklären, dass sie zunächst eine Briefmarke kaufen müssten. Doch die Sprachbarriere war unüberwindbar.

Trotz aller Bemühungen und Gesten konnte die Botschaft nicht vermittelt werden. Die Familie verließ frustriert die Post, ohne ihren Brief abschicken zu können.

Florian erkannte in diesem Moment: Visuelle Gesten allein reichen nicht aus. Es braucht die Kombination aus visueller und auditiver Kommunikation, um selbst einfache Erklärungen erfolgreich zu vermitteln, und das in der richtigen Sprache.

Wissen muss für alle zugänglich sein, unabhängig von Sprache, Vorwissen oder Bildung.

Heute ist yntro ein Team, das Unternehmen dabei unterstützt, technische Kommunikation für alle verständlich zu machen. Wir denken das Medium Video neu und entwickeln Funktionen, die es so noch nicht in Videos gab: Kapitelübersichten für bessere Navigation, Inventarlisten für mehr Produktwissen, nahtlose Mehrsprachigkeit und unsere Layertechnologie für effiziente Produktion.

Unser Engagement reicht weit über einzelne Projekte hinaus. Wir setzen uns aktiv für die Weiterbildung technischer Redakteure ein, teilen unser Wissen als Speaker auf Fachkonferenzen und arbeiten als Berater bei der Entwicklung der internationalen Norm für Videoanleitungen mit, der ISO/IEC/IEEE 26516.

Unser Ziel: Standards in der Branche setzen, an denen sich andere Produzenten orientieren können, damit noch mehr Menschen professionelle, kundenorientierte Videoanleitungen erstellen.